アミノ酸生活.com 個人情報取り扱いについて

「アミノ酸生活.com」は「アイクリエイト株式会社」（以下「当社」とします）の運営するサービスです。
当社は、お客さまの個人情報の保護を最も重要な責務と考え、「アミノ酸生活.com」（以下「本サービス」とします）をご利用いただく際にご提供いただくお客様の個人情報について個人情報保護法、関係する法令、その他各種規範を遵守し以下の要項に基づきお取り扱いいたします。

1.個人情報の利用目的について

当社は本サービスにご提供いただいた個人情報について以下の目的で利用いたします。

Web会員登録情報
①お客様がマイページへログインするため

②商品の発送および代金のご請求、入金確認のため

③発送予定のご案内等、当社からご案内の必要がある際にご連絡するため

④ご注文内容、ご注文に関するお知らせを確認、ご連絡するため

⑤お客様からのお問い合せ等ご返答の必要がある場合にお客様へご連絡するため

⑥メールマガジン、電子メール、DM等による情報提供のため

⑦お客様が会員窓口（会員用お問合せフォーム）から当社へメール送信するため
送付先リスト情報
①会員登録したご住所以外へ商品をお届けする場合に使用します
注文履歴情報
①お客様がご確認する場合に使用します

②再注文のための注文履歴情報管理のため

③本サービスのご利用状況の調査や分析のため

2.個人情報の保管・管理について

当社は、以下のとおり厳重に個人情報を保管・管理いたします。

当社は、ご登録いただいた個人情報を個人情報保護法やガイドラインに従い適正に管理し取扱いいたします。また、業務委託を行う場合は、委託先に当社と同様の適切な管理を行うことを確認いたします。
個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、社内規定に基づき合理的な安全対策を講じた上で、個人情報が含まれる媒体等の管理・保護を徹底いたします。万が一問題が発生した場合は、適切かつ速やかに対処いたします。
システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員のみが利用できるようアクセス権限管理を実施し厳重に管理いたします。
本サービスにおける個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない個人情報がある場合、前項の利用目的の遂行に支障を及ぼす恐れがあることをご理解ください。

3.決済情報の取扱い

クレジットカードのお支払いは、決済代行会社「GMOイプシロン株式会社」（以下「イプシロン」とします）が代行しております。
商品代金の支払いについてクレジットカード決済をご利用の場合、ご注文後イプシロンが運営する決済サイトへ移動いたします。
注文者名、メールアドレス、注文番号、決済金額、ユーザーID、商品コードをイプシロンに開示提供いたします。安心してお支払いをしていただくためにお客様の情報が決済サイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は本サービスおよび当社では一切保有せず、イプシロンで厳重に管理しております。

4.個人情報の開示・提供について

本サービスでは、個人情報保護法で提供の例外に該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示・提供することは一切ありません。
ただし、以下に該当の例外についてはお客様の同意を得ずに開示・提供する場合があります。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
国の機関などの法令の定める事務の遂行に事業者が協力する必要がある場合
代金をお支払いいただけない場合等、その他特別な理由がある場合に警察、裁判所等へ個人情報を通報することがあります。

5.個人情報の開示請求等の対応について

お客様ご自身から個人情報の開示請求があった場合は、ご本人であることが証明できるものをご提示いただくか、ご本人であることが明確に確認できた場合に限り合理的な範囲で開示、対応いたします。

6.ご質問について

個人情報のお取り扱いについてご質問がございましたら下記へお問い合せください。
本サービスの会員窓口（会員用お問合せフォーム）よりお問い合せいただくこともできます。

アミノ酸生活.comサポートセンター
TEL 0120-288-341（10:00～17:00 日祝休業）
メールアドレス shop@aminosanseikatsu.com